擁有近1400個據點的中華郵政，正研擬仿效日本郵局開辦「銀髮事業」，提供親訪老年人健康狀況，適時回報親友，以及代訂日常必需品等服務。中華郵政董事長翁文祺強調，以郵局擁有逾9000位郵差的優勢來看，這項服務的方向正確，他們義不容辭，預計最晚在3個月內提出具體報告。
日郵局派人親訪諮詢
民進黨立委李昆澤表示，日本郵局從今年10月起，鎖定長者推出「銀髮事業」，凡加入會員，只要月繳1050日幣（折合台幣約300元），郵局就會每月派員親訪住處1次，確認生活健康狀況，並回報給在外的親人；同時，也會提供24小時的就醫、生活煩惱諮詢，並定期舉辦餐會，鼓勵到戶外走動。
李昆澤說，若再加價約台幣240元，郵局就會每天定時致電確認身體狀況，並會代訂水、米等日用品，內容貼心，讓該服務一推出，就成為日本郵局在郵政、儲蓄、保險外的第四大業務。
月付540元幫忙買用品
國民黨立委楊麗環也說，偏鄉有許多弱勢家庭，但政府的協助卻是緩不濟急，郵局若能將據點當成服務通路，搭配郵差對地方人事物的熟悉度，只要開辦老人業務，一定能打造出相當有台灣特色的長照系統。
對此，翁文祺表示，其實在沒有獎金的情況下，光是今年1至10月，郵局就有4萬2千件由郵差主動替獨居老人送便當、代購用品的善舉；所以，未來若要將此「制度化」，相信郵局一定做得起來。
3個月內將提出報告
翁文祺強調，中華郵政現有1322個郵局、9000多位郵差，「送信送了十幾二十年，轄區有多少孤獨鰥寡，本來就很了解」；尤其，郵局在偏鄉地區也擁有支局，這都是其他單位缺乏的優勢。所以，若能將銀髮服務與郵局做結合，會是對的方向。
但翁文祺說，由於要將公益行為化為營利事業，會涉及《郵政法》的修法；且目前《長照法》尚未通過，未來可能也必須與金管會、內政部協商，所以，相關法令要如何突破，仍需時間研議，預計會在3個月內提出正式報告。
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